被“外挂弹幕”包围的《CS:GO》国服发布会:五大疑问,路在何方?

来源:游戏智库 发布时间: 2017-04-12 20:12:37

文/蜉蝣


去年国庆结束不久,完美世界《CS:GO》项目经理“韦恩_CSGO”悄悄发布一条微博,抢了网络舅舅党们的活,透露7月份就已公布的《CS:GO》国服离正式上线还需一段时间,其解释是需要针对政策做修改,让玩家耐心等待。而这一等就快半年,终于在2017年4月初,《CS:GO》官方中文网站更新了倒计时,预告将在4月11日举行官方发布会。


4月11日下午两点十四分,在重复播放了多遍宣传视频后,《CS:GO》国服发布会姗姗来迟、终于在弹幕“无限月读”的吐槽中开始,起源2引擎和UI更新、国内低延迟服务器、反作弊系统等爆点颇多。此次发布会在斗鱼、虎牙、战旗、龙珠、全民、火猫、熊猫等多家主流直播平台,以及优酷、爱奇艺、腾讯游戏等多个视频网站直播,声势浩大。

 

不过,《CS:GO》国服之路可能没有看起来那么美好。

 

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一、老IP药效几何?



《CS:GO》是Vavle旗下,著名的第一人称射击游戏,中文译名是《反恐精英:全球攻势》。前代作品风靡全球,曾经霸占过全国大大小小绝多数网吧的屏幕,盛况空前。甚至于催生了早期国内电子竞技的雏形,名称缩写“CS”也在国内成为第一人称射击的代名词。


不过随着CS与《CS:GO》在国内长达十年的断层,诸如《CSOL》、《穿越火线》等产品相继借CS的名头过得滋润,国内CS老玩家流失严重。这种情况直到2012年CS续作《CS:GO》正式发售后才稍微有所缓解,可由于未进入中国市场,且彼时Steam尚没有今天这么流行,相对国外、国内《CS:GO》玩家基数非常小。可以说即便是带着正统续作的威名,《CS:GO》在国内仍然是一个重开荒、再起步的状态。

 

这几乎和完美引进的另一款V社游戏《DOTA2》拥有同样症结:推出时间过晚。大量竞品已经占据市场,甚至有很多产品已经走完一整个生命周期。玩家对于CS的认同感并没有完美意想中的那么高,更别提《CS:GO》了。

 

虽然新生代的玩家对于CS系列已经没有什么特别的情感,但好在《CS:GO》本身素质优秀。作为V社的看家花旦,《CS:GO》包装在精致画面外衣下的经典玩法内核依旧,反恐精英与恐怖分子分为两大阵营捉对厮杀。在V社旗下平台Steam官方提供的统计数据中,《CS:GO》在线人数常年位列第二,仅次于《DOTA2》。

 

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发布会当天的Steam用户在线情况

 

但另一个泼冷水的数据是:曾趁DoTA与《DOTA2》衔接空档,打出DoTA原班人马打造的《英雄联盟》,在2016年年底日活是1个亿,百倍于《DOTA2》;《CS:GO》面临的境遇可能更惨一点,不单单要和《穿越火线》竞争,还要和其他诸如《守望先锋》等一众FPS游戏竞争。

 

以此看来,《CS:GO》国际服表现优秀,可国服就不一定了。



二、玩家如何开发?


更要命的是,我们知道《CS:GO》国际服自上线以来已经过去近5年,《CS:GO》国际服经过这么多年的耕耘,Steam打折也有无数次,对于一款低价卖游戏本体、靠开箱子卖皮肤的游戏来说,《CS:GO》在国内一直呈现不温不火的状态,甚至可以说是一款小众游戏,核心用户基本饱和。已经有国际服《CS:GO》的国内玩家,对于国服即便愿意接纳、基本也都是一个尝鲜的态度。《CS:GO》国服最吸引老玩家的,低延迟排得上首位,此次《CS:GO》三网同服也是发布会上最让玩家激动的一点。

 

但从玩家讨论的聚集地贴吧人数能看出一些端倪。截至发文以前,CS:GO贴吧关注用户为47万人,发帖数为1378万;而“CSGO国服吧”关注人数仅为3547人,发帖数量更是少到可怜,堪堪超过1.5万,活跃度堪忧。这在国服消息释出已经接近一年的情况下是难以接受的,特别是完美世界已经大力宣传的情况下。

 

当然这样只能证明《CS:GO》国服难以吸引到新鲜血液,对于那些已经身处国际服的老玩家来说又如何呢?事实是,尽管发布会开幕在即的前一周,在新话题更替比较频繁CS:GO吧和Steam吧,首页也鲜见有关国服的消息,大多是对于比赛、战队以及皮肤等一些日经话题的讨论;而一些游戏玩家聚集的论坛的子分区,国服讨论贴反而因为话题较少而被置顶。直到国服发布会临近的24小时内,相关讨论才开始多了起来。

 

在游戏上线数年之后才推出国服,面对已经流失殆尽的玩家,完美又要如何应对这一局面。依当前情况来看,《CS:GO》不是一款能够吸引到大量国内新人的游戏,甚至可以说是已经到达过巅峰,逐渐走下坡路的游戏。对于这样一款新人进入就会被高手惨虐的产品来说,完美在发布会上并没有公布任何保护措施,而是在尽力吸引国际服玩家回归。

 

且不论国际服玩家回归是否会因为石油血而大发雷霆,新手玩家的无惨命运是注定摆脱不了了。是的,完美的态度引得了许多老玩家欢呼雀跃,没有小学生了,有助于游戏体验。但没有小学生就意味着没有新鲜血液,老玩家是支持不起一款游戏的的长久发展的,今天他是小学生,明天他会不会是大神?这种排外的气氛注定会让《CS:GO》的纳新之路走得十分艰难。

 


三、外挂这颗毒瘤怎么清理?


回帖的玩家虽然多数表达对国服的担忧,比如国服开启后疯狂的开挂玩家涌入、和谐过头大量标志消失,骷髅戴面罩、人物飙石油血而影响游戏体验。和谐一事厂商也无可奈何暂且不论,但《CS:GO》国际服的外挂也已经猖獗到十分严重的地步。就在3月21日,《CS:GO》国际服中就曾涌现大批秒进房间并且胜场超过600万场的作弊玩家,事后查明是一名黑客所为,其指控V社只顾赚钱而对外挂不管不问,并表示掌握许多、自2年前就一直作弊却从未被V社察觉的账号。

 

对于作弊的担忧是自CS初代开始就存在的玩家情绪,在最近有持续酝酿的趋势。甚至在发布会直播途中,还有弹幕刷屏出售外挂软件,连在完美世界高级副总裁李海毅举具体事例介绍立体声道技术时,多数直播观众还在质疑是否有利用外挂。贯穿发布会前半部分,诘问“如何解决外挂”的弹幕一直未停。


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为此,除了噱头十足、代V社公布的“全AI智能反作弊监管系统”,完美也祭出杀手锏:和阿里巴巴合作,推出绑定实名身份和芝麻信用分的“荣耀用户”认证功能。荣耀用户相互之间优先匹配,可以有效减少作弊和恼人的小学生玩家。荣耀用户作弊将被封禁身份证号,增加了作弊的成本。如若完美能在信息安全层面能够说服玩家,对国服环境的确能够起到一定的促进作用。

 

而如今网络非法流传的身份信息泛滥,实名认证到底能否有所作为依旧存疑,如何防范出现“道高一尺魔高一丈”、“上有政策下有对策”的情况发生,完美在发布会上只字未提。

 

V社的VAC(Valve Anti-cheating)反作弊系统非常知名,并以严格为特点,但《CS:GO》的作弊现象自上线以来不仅没有减少,反而呈现愈演愈烈之势,成为了所有《CS:GO》的日经话题;上一个国内要求身份证验证的是“防沉迷”系统,但我们同时发现了有许许多多借用他人、亲戚、朋友甚至百度来的身份证号通过验证的事件发生,完美要如何确保发生在“防沉迷”上的事情不在《CS:GO》国服上重演?一个账号的封禁成本实在是过低了。

 

违法成本低,那么犯罪就会犹如雨后春笋;作弊成本低,那么作弊就会泛滥。完美给《CS:GO》国服下了一剂猛药,但目前看来似乎是口服药外敷了。


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四、电竞赛事能办好吗?


与《CS:GO》不同的是,《DOTA2》在全球公测伊始就被完美所代理,不过许多DOTA粉丝一直对完美在《DOTA2》的推广懈怠颇有微词。服务器的不稳定,落后的校园网吧地推都是被集中吐槽的点。许多偏激的玩家甚至认为,《英雄联盟》这款最先打着DoTA原版人马打造的李鬼游戏之所以能取代“正统”,很大一部分原因是《DOTA2》国服运营者完美世界游戏的不作为。

 

一些观点同时认为,完美世界集团醉心于资本运作,《DOTA2》只是一块能够拿的上台面的叫卖招牌而已。之所以又盯上《CS:GO》,无非是电竞持续火爆,可以继续蹭热点,进而在股市中赚钱。

 

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发布会当天完美股价上涨收效显著

 

傍上电竞这棵大树,恐怕也是完美一开始始料未及的。甚至直到去年,完美世界主办的DOTA2赛事“上海Major”就因为管理不善成为了一次灾难性事件。原本V社雄心勃勃将Major规划成比拟最高级别“TI”的大型赛事,却被完美随意外包的行为浇了一盆冷水。网络延迟、场馆简陋、选手物品遗失等等事件造成了极为不良的影响,比之随后不久在莫斯科举办的更低级别的“震中杯”简直天壤之别,令许多民族感强烈的玩家羞愤不已。V社随后也在一次会议中点名批评完美,并停止在中国举办任何Major级赛事。


去年4月份,时任完美世界总裁张云帆就本次事件发布了道歉信,随之一并引发了集团内部组织架构调整,消息人士称上海Major事件是完美高级管理层内斗升级的一根导火索,随后张云帆在2016年年9月份辞去上市公司游戏业务总裁职务。而完成组织架构调整、且一直致力于代理《CS:GO》的完美,也希望拿出一次足够分量赛事成果重纳投名状,夺回V社的信任。第二届亚洲邀请赛“DAC”就应运而生。

 

尽管失去了V社的支持,但第二届DAC的成功有目共睹,人们发现,如果完美舍得下血本、肯亲为,专业的电竞赛事还是能够办起来的。《CS:GO》如果能吸取《DOTA2》的失败经验,砥砺用心,相信大有可为。



五、宣传产品还是品牌公关?


不过,完美在公关宣传上似乎有点走偏,本届DAC央视和各大传统报纸都有报道,完美世界控股集团副董事长萧泓博士也在接受央视采访时挂上了电竞专家的头衔。坊间传闻为上央视,完美大概花了200万人民币左右,加上大大小小的各种传统媒体,完美投入的公关宣传费用不亚于赛事奖金。

 

然而,虽然完美一直致力于自身电竞品牌的渲染,却对《DOTA2》本身的推广兴趣缺缺,这也是诸多《DOTA2》玩家一直所抨击之处。时至今日,仍有大量玩家认为,完美错失了推广《DOTA2》的最佳时机,将大量DoTA玩家拱手相让,作美他人。如果《CS:GO》再走《DOTA2》的老路,未来前景可能不甚明朗。

 

而无疑,电竞是时下资本界的宠儿。炒热自身的电竞属性,对于在股市表现大有裨益,不难发现完美十分热衷于上央视、报纸这些大众关注、电竞爱好者基本不看的媒体;而对于游戏的宣传,恐怕就没有几百万一次这么大手笔了。

 

尽管电竞屡见报端,我们在平常生活中却能发现一些怪状:虽然央视、各大传统报纸常常报道大型电竞赛事的正面新闻,但平日里更多的仍然还是各种“熊孩子盗用父母支付宝密码花几万买装备”、“网游两男子一言不合线下约架挂彩”这种负面新闻,玩游戏这件事在父母亲戚朋友眼中依旧是玩物丧志。电竞是一门正当行业,恐怕仍是一句漂亮的台面话,人前捧你到天,背后又嘲笑不通人情世故只知玩游戏,可怜多少热血电竞青年被蒙骗至深。

 

愚人节当天,DOTA2名嘴、IMBATV创始人海涛在微博发表一篇长文《结束了》,就投资200万打造DOTA2网剧《梦想X计划》失败一事而宣告心灰意冷,唱衰《DOTA2》并将矛头直指向完美,成为继王思聪后第二名公开宣告DOTA2气数将尽的圈内名人。


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海涛文中所爆料的DOTA2网剧《梦想X计划》后台收益数据

 

海涛的指摘行为在微博炸出所谓前完美DOTA2官博公关的一篇长文。这篇公关文在反击海涛的同时,将完美描述成一个不惜亏损“几个亿”也要做好《DOTA2》的伟光正形象。

 

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前完美“公关”发布的微博长文节选

 

且不论海涛本身的抱怨有无不妥,但此文经过广泛传播后,网友纷纷调笑称自己被完美“公关”了。甚至有名自称前DOTA2项目组的微博网友站出来表示,“公关文”的写作者不过是在瞎扯,DOTA2知名解说“单车”也随后发声,直接@DOTA2官方微博讨说法,称有人随意代表完美发表言论(现已删除)。

 

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微博网友回应

 

其实明眼人一眼就看出,这不过是一篇为应对海涛抨击而赶制出来的公关稿件,完美在本届DAC举办成功后终于口碑翻身,于是趁热打铁,自吹自擂一波其实也无可厚非。不过一下子把先前的锅甩地干干净净,宛如一副圣人模样让玩家在生理上难以接受。

 

可以发现在推广游戏上,完美总是舍不得像推广自身那样花大手笔,更多地是这种拐着弯的小家子气,与其本身的大厂气质不符。早在3月份初,《CS:GO》的主播开始陆陆续续多了起来,并且许多不知名的小主播也开始跟风。一些知名的《DOTA2》选手主播,也常常在闲暇时一起“打枪”,为《CS:GO》的国服变相造势,不知是否是卖完美一个顺水人情。在新网游方面,完美也十分热衷于电竞+直播的组合。除了《CS:GO》国服首页,在其最新的自研网游《创世战车》的官网首页,也有各大直播平台的主播招募计划。

 

随着7.0版本过后, “DeadGame”《DOTA2》日活渐渐下滑,完美需求《CS:GO》的心情就更加迫切。现在国内游戏行业的局面,腾讯一家独大、甚至跃居全球十大上市公司之列;网易则与暴雪结成联盟,游戏质量日益攀高,拥有了抗衡企鹅大军之势。完美同样坐拥一家优秀国外游戏公司的独家合作,却变得越来越不像一家游戏公司,原本珍稀的游戏基因也越来越淡。这种转变难免让完美会更加注重推品牌玩资本、而忽视游戏本身的运营。

 

从玩家角度来看,踏实立足游戏做好根本,才是最重要的。本届DAC就受到各界的普遍赞誉,但这一公关文一出,让人不得不再次认清完美重吆喝轻实干的秉性。

 

有《DOTA2》国服几年的混乱“珠玉在前”,完美此次《CS:GO》国服发布会仍旧信心满满。完美能否卧薪尝胆,潜心运营,重聚人气,从诸多质疑声中突围,使《CS:GO》这样一款风靡全球的经典产品于国内再塑辉煌,祝愿时间能给完美揭晓一个漂亮的答案。

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